Malatya Büyükşehir Belediye Başkanı Sami Er, kısa süre önce hizmete giren Tek Adımda Çözüm Merkezi’nin (TAÇ) çalışmalarını değerlendirdi. Başkan Er, merkezin, vatandaşların ihtiyaç ve taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşturmayı hedeflediğini belirterek, “Hemşehrilerimize her an ihtiyaç ve taleplerini iletme ve hızlıca çözüme kavuşturma imkanı sunan Tek Adımda Çözüm Merkezimize son 1 ayda 5.000 talep geldi” dedi.
Başkan Sami Er, TAÇ’ın başarı oranını paylaşarak, “Son 1 ayda vatandaşlarımızdan gelen 5.000 talebin 4.820’si çözüme kavuştu. 180 talebin çözüm aşamasında olduğunu söyleyebiliriz. Bu da %96,4 başarı oranı anlamına geliyor” ifadelerini kullandı.
Başkan Er, merkezin vatandaşlar için daha erişilebilir ve etkili bir hizmet sunmaya devam edeceğini belirtti.
Bu arada, vatandaşların bizzat Tek Adımda Çözüm Merkezi’ne (TAÇ) gelerek, 444 51 44 numaralı çağrı merkezini arayarak veya whatssap üzerinden yazarak çözüm merkezine ulaşabilecek.
malatyayenises.com
